LG케어솔루션 LG공식몰

1644-7451
개인정보수집이용동의 [자세히]
문의/상담 1644-7451
개인정보처리방침

엘지비에스(LGBS)가 운영하는 LG전자 공식몰(lgbs.co.kr)은 개인정보 보호법 제 30조에 따라 고객의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.
본 개인정보 처리 방침은 관련 법의 개정이나 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 이에 웹사이트 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보의 처리목적
주식회사 엘지비에스(LGBS)은/는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
서비스 제공을 위한 정보 활용 : 렌탈 서비스 상담 및 접수에 관한 고객명, 연락처 정보 수집, 온라인 견적 요청, 혜택 제공 및 안내 전달의 목적으로 활용
사은품 배송에 관한 이행 및 서비스 제공에 따른 주소지 정보 활용 : 사은품 배송 시 사용
마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스 개발, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 경품 배송, 고객 지향적 이벤트와 광고성 정보 전달

2. 개인정보의 처리 및 보유기간
엘지비에스(LGBS)은/는 개인정보 수집 시 고객으로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 단순 상담고객 3개월 / 계약 고객 12개월

3. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
엘지비에스(LGBS)은/는 고객의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 개인정보의 위탁에 관한 사항
엘지비에스(LGBS)은/는 서비스 이행을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재 위탁 제한, 위탁업체에 대한 관리·감독을 시행하고 있습니다.
1) 위탁업체 : B2B 총판센터 도매몰
   위탁업무 내용 : 이벤트 경품 및 사은품 배송
2) 위탁업체 : 두들리컴퍼니
   위탁업무 내용 : 시스템관리

5. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 담당자에게 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 본인 확인 절차 후 조치하겠습니다.
1) 개인정보 열람, 정정, 삭제 요구의 권리
2) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리

6. 처리하는 개인정보 항목
엘지비에스(LGBS)은/는 고객의 개인정보보호 및 정보 유출 방지를 위해 회원 가입을 통한 개인정보 수집을 금지하고 있으며, 렌탈 서비스 이용에 필요한 최소한의정보에 한해서 별도 수집 절차를 통해 수집·이용 후 파기가 이루어지도록 운영하고 있습니다. 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
- 단순상담고객 수집항목 : 성명, 전화번호
- 가입고객 수집항목 : 성명, 전화번호, 사은품 발송을 위해 수집(주소, 은행계좌번호, 생년월일), 사이트이용기록(접속로그)

7. 개인정보의 파기
엘지비에스(LGBS)은/는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 엘지비에스(LGBS)은/는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 : 파일 삭제 및 저장매체 포맷
- 종이 문서 : 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안정성 확보조치
엘지비에스(LGBS)은/는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기적 교육, 보안서약서 작성
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치,  개인정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장, 보관된 장소의 시건, 출입통제 등

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
엘지비에스(LGBS)은/는 고객에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 사용 목적 : 고객의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석, 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개선에 활용
- 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤
형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자
엘지비에스(LGBS)은/는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자 : 황병욱
- E-mail/전화 : shrentalshop@naver.com/ 1644-7451

11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2018. 4. 27부터 적용됩니다.
개인정보처리방침
상호: 엘지비에스 (LGBS) │ 대표자:황병욱 │ 사업자등록번호: 669-27-00238 │ 통신판매업신고번호: 2018-서울강서-1157 대표번호 : 1644-7451 │ 이메일 : shrentalshop@naver.com │ 주소 : 서울 강서구 마곡중앙로171 프라이빗타워2차 1010호